छत्तीसगढ़ में सुशासन की नई पहल, जनता की समस्याओं के समाधान के लिए शुरू हुई CM Helpline 1076

रायपुर: छत्तीसगढ़ में सुशासन को और अधिक मजबूत बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया गया है। प्रदेश सरकार ने आम जनता की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान के लिए ‘CM Helpline – 1076’ की शुरुआत की है। इस नई व्यवस्था का उद्देश्य शासन और जनता के बीच सीधे संवाद को मजबूत करना तथा शिकायतों के समयबद्ध निराकरण को सुनिश्चित करना है।

सरकार का मानना है कि ‘CM Helpline – 1076’ आमजन की अपेक्षाओं और शासन की जवाबदेही के बीच एक सशक्त सेतु के रूप में कार्य करेगी। इस हेल्पलाइन के माध्यम से प्रदेश के नागरिक अपनी समस्याएं, शिकायतें और सुझाव सीधे दर्ज करा सकेंगे, जिन पर संबंधित विभागों द्वारा तय समयसीमा में कार्रवाई की जाएगी।

छत्तीसगढ़ में सुशासन के नए अध्याय की शुरुआत

प्रदेश में जनता तक सुशासन की प्रभावी पहुंच सुनिश्चित करने के उद्देश्य से ‘CM Helpline – 1076’ की शुरुआत की गई है।

‘CM Helpline’ आमजन की अपेक्षाओं और शासन की जवाबदेही के बीच एक सशक्त सेतु बनेगी। इसके माध्यम से जनता की हर बात सुनी… pic.twitter.com/JKE8aXmEFS

— CMO Chhattisgarh (@ChhattisgarhCMO) June 10, 2026

प्रदेश सरकार के अनुसार इस पहल से प्रशासनिक पारदर्शिता (Transparency), जवाबदेही (Accountability) और सेवा वितरण (Service Delivery) की गुणवत्ता में सुधार होगा। हेल्पलाइन के जरिए लोगों की शिकायतों की निगरानी भी की जाएगी ताकि प्रत्येक मामले का प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जा सके।

सरकार ने कहा है कि सुशासन का मूल उद्देश्य जनता तक सरकारी सेवाओं की आसान पहुंच और उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान उपलब्ध कराना है। ‘CM Helpline – 1076’ इसी दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है, जिससे नागरिकों की आवाज सीधे शासन तक पहुंचेगी और उनकी समस्याओं का समयबद्ध निराकरण संभव हो सकेगा।

प्रदेश में शुरू की गई यह व्यवस्था नागरिक-केंद्रित प्रशासन को बढ़ावा देने के साथ-साथ शासन के प्रति लोगों का विश्वास और मजबूत करने का प्रयास है।